{"id":182,"date":"2012-09-15T14:57:25","date_gmt":"2012-09-15T12:57:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www.adtractive.de\/digitale-spielwiese\/?p=182"},"modified":"2012-11-09T16:28:41","modified_gmt":"2012-11-09T14:28:41","slug":"gamification","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.adtractive.de\/digitale-spielwiese\/2012\/09\/15\/gamification\/","title":{"rendered":"Gamification"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Gamification ist derzeit ein Trend im Marketing. Es ist ein Buzz-Word und wird von vielen eher bel\u00e4chelt, etwa beim letzten Kompetenzgruppentreffen Games des Internetverbands eco zum Thema Serious Games<\/a>, bei dem J\u00f6rg M\u00fcller-Lietzkow Gamification als Erfindung windiger amerikanischer Marketing-Leute bezeichnete.<\/p>\n

Gamification hei\u00dft zun\u00e4chst nichts weiter als die Ausgestaltung von Prozessen mit spielerischen Elementen, um die Motivation zu steigern. Das kann Marketing sein, aber auch die Anreicherung von Arbeits-, Lern- und Verkaufsprozessen.<\/p>\n

Spieleelemente sind Levels, Gratifikationen (Batches, Punkte, …), Wettbewerb, Knobeln, steigende Schwierigkeitsgrade und die Einbettung in eine Narration.<\/p>\n

Kritik: Wann ist ein Prozess ein Spiel?<\/h2>\n

Stellt sich die Frage, ob alle Prozesse f\u00fcr spielerische Herangehensweise geeignet sind und ob alle Elemente des Spiels erw\u00fcnscht sind: denn Spielen bedeutet eben auch Frust aushalten, Niederlagen einstecken, aufgeben m\u00fcssen. Und erst das macht es zur Herausforderung. Marketing will aber den Kunden leicht erreichen und unterfordert daher oft die\u00a0Intelligenz der Nutzer.<\/p>\n

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Der Soziologe und Netnograph Klaus Jankowitz hebt besonders den Punkt hervor, dass Gamification nur einzelne Elemente nutzt statt ganz aufs Spielen zu setzen, etwa wie Serious Games das tun<\/a>.<\/p>\n

Zudem sind viele Dinge banal. Belohnungen wie Gutscheine und Treuepunkte gibt es seit\u00a0Jahrzehnten\u00a0wenn nicht Jahrhunderte. Und Akkordarbeit bleibt Zwang, auch wenn ich das wie ein Wettrennen gestalte. Denn Spielen beinhaltet in den klassischen Spieltheorien als wichtigste Elemente die Freiwilligkeit und Selbstbestimmung sowie das „als-ob“ als Experimentierfeld jenseits realer Zumutungen und Zw\u00e4nge.<\/p>\n

Verletze ich diese Grunds\u00e4tze, nehme ich dem Spiel seine Unschuld und wirke eher zynisch.<\/p>\n

Andererseits bietet Gamification als Sammelbegriff eine gute M\u00f6glichkeit dar\u00fcber nachzudenken, was Spiele leisten in der Motivation von Menschen und in der Entwicklung von Kompetenzen.<\/p>\n

Dass das kommerziell genutzt wird liegt in der Natur der Sache.<\/p>\n

Gutes Beispiel daf\u00fcr aus den USA<\/a>.<\/p>\n

Eine wunderbare Pr\u00e4sentation zum Thema Gamification mit reichlich Tiefgang bietet der UX Designer und Games-Forscher Sebastian Deterding<\/a>:<\/p>\n