{"id":194,"date":"2017-04-27T11:55:03","date_gmt":"2017-04-27T09:55:03","guid":{"rendered":"http:\/\/www.adtractive.de\/mazari\/?p=194"},"modified":"2018-12-12T15:28:11","modified_gmt":"2018-12-12T13:28:11","slug":"social-media-im-b2b-umfeld","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.adtractive.de\/mazari\/2017\/04\/social-media-im-b2b-umfeld\/","title":{"rendered":"Social Media im B2B-Umfeld"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-2280 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/blog.dimedis.de\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/595980_web_R_K_B_by_JMG_pixelio.de_-150x150.jpg\" alt=\"Social Media Dialog\" width=\"150\" height=\"150\" \/>Viele Unternehmen stellen die Frage: Bringt mir Social Media im B2B-Umfeld etwas? F\u00fcr alle ist klar, dass in der Kommunikation mit Endkunden und Konsumenten niemand mehr an Social Media vorbei kommt. Aber im Business-Umfeld, lohnt da der Einsatz? Erreicht\u00a0man damit seine relevanten Entscheider? Kann man \u00fcber den Dialog hinaus auch wertvolle Leads generieren?<!--more--><\/p>\n<h2>Kommunikation und Kan\u00e4le<\/h2>\n<p>dimedis als B2B-Unternehmen sagt ganz klar &#8222;Ja&#8220; zu Social Media, denn es bieten sich nicht nur Chancen in speziellen Plattformen f\u00fcr den Businesseinsatz wie Xing oder LinkedIn. Auch auf Facebook und Twitter tummeln sich relevante K\u00f6pfe und Meinungsmacher. Was man im Einzelnen machen kann, um mit Social Networks seine Kommunikation zu verbessern, dazu m\u00f6chte dieser Beitrag einen \u00dcberblick geben:<\/p>\n<p>Pers\u00f6nliche Beziehungen stehen im B2B Marketing genauso im Mittelpunkt wie im Konsumentenmarkt, deshalb ist Social Media wichtig. Mit den sozialen Netzwerken pflegen und kn\u00fcpften Menschen Beziehungen, die idealerweise vertieft und zu Leads verwandelt werden und so zumindest langfristig einen messbaren Return-on-Investment erzielen.<\/p>\n<p>Dazu ist eine Strategie n\u00f6tig, ein Plan, wen man \u00fcber welchen Kanal mit welchen Inhalten und Botschaften erreichen will.<\/p>\n<p>Dabei sollten folgenden Fragen als Leitfaden gelten:<\/p>\n<ul>\n<li>Auf welchen Social-Media-Kan\u00e4len\u00a0bewegen sich die relevanten Zielgruppen beruflich und\u00a0privat?<\/li>\n<li>Mit welchen Problemen besch\u00e4ftigen sich die Zielgruppen? Welche W\u00fcnsche haben sie?<\/li>\n<li>Wie informieren sie sich \u00fcber m\u00f6gliche L\u00f6sungen f\u00fcr ihre Probleme, wen fragen sie um Rat?<\/li>\n<\/ul>\n<figure id=\"attachment_2283\" aria-describedby=\"caption-attachment-2283\" style=\"width: 2048px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2283 size-full\" src=\"https:\/\/blog.dimedis.de\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/107969_original_R_by_pepsprog_pixelio.de_.jpg\" alt=\"Social Networks\" width=\"2048\" height=\"1536\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-2283\" class=\"wp-caption-text\">Social Media ist sehr gut geeignet f\u00fcr das B2B-Umfeld (Quelle: pepsprog \/ pixelio.de)<\/figcaption><\/figure>\n<h3>LinkedIn und <span class=\"content-post__body\">XING<\/span><\/h3>\n<p>In der umfangreichen Befragung\u00a0<span class=\"content-post__body\">\u201e<\/span><a href=\"https:\/\/www.b2bmarketing.net\/knowledgebank\/social-media-marketing\/features\/infographic-2014-b2b-social-media-landscape\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Social Media Landscape von B2B Marketing<\/a>\u201c wird LinkedIn als beliebtestes Netzwerk der B2B-Marketer identifiziert. XING ist das deutsche Pendant. Beide Netzwerke sind dezidiert f\u00fcr das Businessumfeld konzipiert und empfehlen sich in jedem Fall. dimedis hat auf <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/dimedis-gmbh\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">LinkedIn <\/a>wie auf <a href=\"https:\/\/www.xing.com\/companies\/dimedisgmbh\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">XING <\/a>Unternehmesprofile, \u00fcber die wir unsere Nachrichten und Links streuen. Kunden, m\u00f6gliche Bewerber, Mitarbeiter und Interessenten erfahren so auch auf diesen Kan\u00e4len spannende Best Cases, offene Stellen und allgemeine Branchennews.<\/p>\n<p>XING bietet zudem auch <a href=\"https:\/\/www.xing.com\/xbp\/pages\/dimedis-gmbh\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Produktseiten<\/a>, die aber aus unerkl\u00e4rlichen Gr\u00fcnden nicht mit dem Unternehmensprofil verlinkt sind. Im Gro\u00dfen und Ganzen ist LinkedIn f\u00fcr das internationale Gesch\u00e4ft relevanter.<\/p>\n<p>Neben den Unternehmensprofilen bieten diese Netzwerke Gruppen an, in denen sich Fachleute zu unterschiedlichsten Themen austauschen. Hier bieten sich gro\u00dfe Chancen, sich mit relevanten Leuten zu vernetzen, seine eigene Expertise unter Beweis zu stellen und bei Fragen zu helfen. Die Fachgruppen sind nicht nur wertvoll, um auf eigene L\u00f6sungen zu verweisen. Man kann da auch eigene Probleme diskutieren und beobachten, was die Branche derzeit bewegt, was die Mitbewerber anbieten und welche Trends zu erkennen sind.<\/p>\n<p>Es gibt Gruppen zu fast jedem Thema und zu diversen Branchen. Wenn es ein Thema noch nicht gibt, lohnt es eine Gruppe einzurichten und diese mit Inhalten zu best\u00fccken. So haben wir bei dimedis auf XING die Digital Signage Fachgruppe &#8222;<a href=\"https:\/\/www.xing.com\/de\/communities\/groups\/dsd-digital-signage-deutschland-403c-1000404\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">DSD Digital Signage Deutschland<\/a>&#8220; ins Leben gerufen und sprechen mittlerweile \u00fcber 600 Leute dar\u00fcber an.<\/p>\n<figure id=\"attachment_2284\" aria-describedby=\"caption-attachment-2284\" style=\"width: 982px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2284 size-full\" src=\"https:\/\/blog.dimedis.de\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/screenshot-www.xing_.com-2017-04-25-13-48-15.png\" alt=\"XING\" width=\"982\" height=\"917\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-2284\" class=\"wp-caption-text\">Auf Businessnetzwerken wie XING diskutieren Fachleute in Gruppen \u00fcber relevante Themen. Hier die XING-Gruppe &#8222;DSD &#8211; Digital Signage Deutschland&#8220;<\/figcaption><\/figure>\n<h3>Facebook<\/h3>\n<p>Facebook ist auf den ersten Blick ein privates Netzwerk. Das hei\u00dft aber nicht, dass man darauf keine B2B-Entscheidungstr\u00e4ger erreichen kann, denn die User entscheiden nicht zwischen beruflichen und privaten Interessen. Als gr\u00f6\u00dftes Social Network der Welt, findet man da mehr Personen als in allen anderen Netzwerken. Eben auch die Entscheider. W\u00e4hrend es f\u00fcr viele B2B-Unternehmen schwierig ist, eine aktive Community aufzubauen, bieten Facebook Ads dank genauer Targeting-M\u00f6glichkeiten gute Chancen zur Reichweitensteigerung.<\/p>\n<p>Auch Facebook bietet Fanseiten, die man als <a href=\"https:\/\/facebook.com\/dimedis\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Unternehmensprofil<\/a> pflegen kann sowie Gruppen, wie bei XING und LinkedIn, um zu einem spezifischen Thema zu diskutieren, <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/groups\/393344994198740\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">wie etwa unsere Digital Signage Gruppe<\/a>.<\/p>\n<h3>Twitter<\/h3>\n<p>Twitter ist in Deutschland nicht so gro\u00df wie im angloamerikanischem Raum und hat Schwierigkeiten zu einem Dienst f\u00fcr die Massen zu werden. Gerade in Deutschland kann man Twitter eher als Netzwerk f\u00fcr Experten und Meinungsf\u00fchrer bezeichnen. Kein anderer Dienst erlaubt Insights von Akteuren und Dialoge \u00fcber Hashtags zu verfolgen, um Trends in einer Branche zu erkennen. So etwa, wenn wir bei <a href=\"https:\/\/twitter.com\/dimedis\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">dimedis <\/a>schauen, wer was \u00fcber den Hashtag #DigitalSignage postet.<br \/>\nMan kann seinen Kunden folgen und so erfahren, was sie bewegt. Oder potentiellen Kunden auf Twitter folgen und in einen Dialog mit ihnen treten, etwa wenn da Probleme skizziert werden, die mit dem eigenen\u00a0Produkt gel\u00f6st werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Twitter ist auch toll, um Journalisten auf dem Laufenden zu halten.<\/p>\n<h3>Blog<\/h3>\n<p>Ein eigener Blog ist ein absolutes Must-have im B2B Marketing. Der Blog ist das Gef\u00e4\u00df f\u00fcr alle Inhalte, der digitale Hub, um den zielgruppenspezifischen Content zu streuen. \u00dcber den Link zum Blogpost wird der Inhalt auf die Social Networks wie Facebook, LinkedIn, XING\u00a0oder Twitter geteilt, kommentiert und weiter gereicht.\u00a0Nicht der einzige Vorteil eines eigenen Blogs: auch Google liebt aktuelle Inhalte, die verlinkt werden und beschert so ein besseres Ranking in der Suche. Man wird besser gefunden und kann mehr Leads generieren, wenn man relevanten Inhalt zu einem Thema liefert! So gelingt es uns, dimedis und seine Produkte besser findbar zu machen, indem wir zum Beispiel einen Blogbeitrag \u00fcber die Wirksamkeit von Digital Signage posten. Wer heute bei Google &#8222;Wirksamkeit Digital Signage&#8220; eingibt, wird als erstes auf diesen\u00a0Blogbeitrag verwiesen.<\/p>\n<h3>YouTube<\/h3>\n<p>Ein Bild sagt mehr aus als tausend Worte. Ein Video mehr als tausend Bilder: Video ist einer der erfolgreichsten Content-Formen im B2B Marketing. Zu diesem Schluss kommt die oben genannte Social-Media-Studie. Mit Videos lassen sich wunderbar komplexe Zusammenh\u00e4nge erkl\u00e4ren. Es gibt diverse Videoplattformen, <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/user\/dimedisGmbH\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">YouTube<\/a> von Google ist der gr\u00f6\u00dfte Dienst. YouTube ist nicht nur eine Plattform f\u00fcr Videos, es ist letztlich die zweitgr\u00f6\u00dfte Suchmaschine und ein Community-basiertes Social Network.<br \/>\nGerade How-to Videos bieten gro\u00dfe Chancen im B2B-Umfeld. Dazu sollte man nicht reine Werbevideos posten, es geht vielmehr um konkrete Hilfen bei Problemen.<br \/>\nYouTube-Videos lassen sich sehr gut in die eigene Webseiten einbauen und Produkte illustrieren.<\/p>\n<h3>Flickr<\/h3>\n<p>Jedes Unternehmen ben\u00f6tigt professionelle Fotos, egal ob Produktdarstellungen oder Corporate-Motive. Fotos sind in allen Marketing-Materialien n\u00f6tig. Somit besitzt jedes Unternehmen eine gro\u00dfe Auswahl an Fotomaterial, warum nutzt man diesen Schatz nicht und l\u00e4dt ihn auf Flickr hoch, <a href=\"https:\/\/www.flickr.com\/photos\/dimedis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ins eigene Unternehmensprofil<\/a>? Alben f\u00fcr einzelne Produktgruppen oder Themen erleichtern die Suche. Flickr ist sehr gut als erweitertes Bildarchiv nutzbar, etwa f\u00fcr die Presse. Zudem ist man sichtbar, sobald jemand nach einem Begriff sucht. Dazu muss man die Fotos gut und sauber taggen und beschriften.<\/p>\n<h3>Slideshare<\/h3>\n<p>Ein Netzwerk wird gerade im B2B-Umfeld untersch\u00e4tzt: Slideshare. Erst k\u00fcrzlich vom Businessnetzwerk LinkedIn aufgekauft, versammelt Slideshare Millionen Pr\u00e4sentationen zu allen m\u00f6glichen Themen. <a href=\"https:\/\/de.slideshare.net\/dimedis\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Auch dort kann man ein Unternehmensprofil anlegen<\/a> und Pr\u00e4sentationen sowie Dokumente hochladen. Diese lassen sich dann auf Webseiten einbinden, \u00fcber andere Social Media Netzwerke streuen und kommentieren. Ideal, um die eigene Expertise anzubieten und findbar zu machen!<\/p>\n<h2>Handlungsempfehlungen<\/h2>\n<p>Zun\u00e4chst sollte man sich die einzelnen Social Networks und ihre Eigenheiten genau anschauen. Jedes hat eine eigene Bildsprache und eine eigene Mechanik, es finden sich unterschiedliche Zielgruppen und Erwartungen. Es geh\u00f6rt eine Portion Geduld und Experimentierfreude dazu, ein entsprechendes Feingef\u00fchl zu entwickeln.<br \/>\nSocial Networks sind Dialogkan\u00e4le, demnach &#8222;nur&#8220; das Werkzeug. Ohne Strategie gibt es\u00a0dort keine erfolgreiche\u00a0Kommunikation. Eine wirkungsvolle Strategie besteht darin, sich zu einem Meinungsf\u00fchrer innerhalb der Branche zu machen. Nat\u00fcrlich ist Expertise notwendig, diese setzen wir einmal voraus. Dann gilt es das entsprechend aufzubauen. Hier einige Tipps, wie das gelingen kann. Die Tipps sind dem Blogbeitrag \u00a0\u201e<a href=\"https:\/\/www.standout.ch\/b2b-marketing-wie-sie-zum-meinungsfuhrer-werden\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">B2B Marketing: Wie Sie die Meinungsf\u00fchrerschaft an sich rei\u00dfen<\/a>\u201c entnommen:<\/p>\n<ol>\n<li>Verkaufen Sie im ersten Schritt nichts au\u00dfer L\u00f6sungsideen<\/li>\n<li>Bleiben Sie am Ball<\/li>\n<li>Schr\u00e4nken Sie Ihre Zielgruppe ein<\/li>\n<li>Setzen Sie sich mit den Bed\u00fcrfnissen Ihres Publikums auseinander<\/li>\n<li>Sprechen Sie in der Sprache Ihrer Zielgruppe<\/li>\n<li>Steigen Sie in Diskussionen ein<\/li>\n<li>Teilen Sie Ihr Wissen<\/li>\n<li>Sprechen Sie \u00f6ffentlich \u00fcber Ihr Thema<\/li>\n<li>Betreiben Sie PR<\/li>\n<li>Nutzen Sie Social Media<\/li>\n<li>Suchmaschinenoptimierung<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Fazit<\/h2>\n<p>Erfolgreiches Social Media im B2B-Marketing ist n\u00f6tig und m\u00f6glich! Es ist eine Kombination aus Networking und Content Marketing. Um erfolgreich zu sein, m\u00fcssen alle Aktivit\u00e4ten zu den\u00a0Zielgruppen passen und einen Mehrwert bieten. Weniger Werbung als Empfehlung, Best Cases, Anleitungen, Unterst\u00fctzung. Dabei gilt es die St\u00e4rken und Schw\u00e4chen einer jeden Plattform zu kennen. Inhalte sollten angepasst werden, je nach Kanal. Und den Dialogcharakter nicht vergessen, bei Diskussionen in Gruppen nicht nur posten, sondern auch andere Posts kommentieren, auf Fragen eingehen, mitlesen. Dann steht einer erfolgreichen Leadgenerierung nichts im Wege!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Viele Unternehmen stellen die Frage: Bringt mir Social Media im B2B-Umfeld etwas? F\u00fcr alle ist klar, dass in der Kommunikation mit Endkunden und Konsumenten niemand mehr an Social Media vorbei kommt. Aber im Business-Umfeld, lohnt da der Einsatz? Erreicht\u00a0man damit seine relevanten Entscheider? 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